Häufig gestellte Fragen

Unsere regulären Sprechstundenzeiten sind Montag – Freitag täglich von 8:00 – 18:00 Uhr und am Samstag von 10:00 – 13:00 Uhr. Bitte rufen Sie uns vor Ihrem Besuch zur Terminvereinbarung an 030 233 626 27.

Wir finden – auch gerne kurzfristig – einen individuellen Termin für Sie.

Wenn Ihr Tier plötzlich erkrankt sind wir rund um die Uhr – 24 Stunden and 365 Tagen für Ihr Tier da. Sie können Ihr Tier jederzeit in unserer Praxis behandeln lassen. Eine telefonische Ankündigung ist erforderlich: 0174/160 160 6.

Wenn Ihr Tier plötzlich erkrankt sind wir rund um die Uhr – 24 Stunden and 365 Tagen für Ihr Tier da. Sie können Ihr Tier jederzeit in unserer Praxis behandeln lassen. Eine telefonische Ankündigung ist erforderlich: 0174/160 160 6.


Nicht sicher, ob ein Notfall vorliegt?

Unser starkes Partnernetzwerk kann Ihnen und Ihrem Vierbeiner rund um die Uhr weiterhelfen – auch Nachts und am Wochenende.

Mit Pfotendoctor jederzeit per Telefon und Videoanruf tierärztlichen Rat erhalten.

Bevor wir die Behandlung starten, klären wir Sie gern ausführlich über die Kosten auf, die auf Sie zukommen. Zwar orientieren sich unsere Preise an der GOT, exakte pauschale Auskünfte können wir jedoch nicht geben, da der jeweilige Aufwand individuell variiert.

Bitte beachten Sie ebenfalls, dass auch die telefonische Beratungen eine tierärztliche Leistung ist, für die wir ab einem gewissen Aufwand eine Gebühr berechnen müssen. Sprechen Sie uns im Vorfeld auch gerne darauf an.

Zudem behalten wir uns vor, bei nicht oder sehr kurzfristig abgesagten Terminen in einzelnen Fällen eine Ausfallgebühr zu berechnen. Wir möchten Sie daher bitten, wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, uns im Vorfeld zu kontaktieren und diesen abzusagen.

Sie haben bei uns die Möglichkeit per EC- bzw. Kreditkarte oder in Bar zu bezahlen.

Wir bitten darum, wenn möglich, vor einem Besuch mit uns telefonisch einen Termin zu vereinbaren. So möchten wir längere Wartezeiten vermeiden. Wenn die Möglichkeit besteht, versuchen wir auch kurzfristig Termine zu vergeben zum Beispiel wenn es sich um eine akute Erkrankung handelt. Insbesondere bei Notfällen ist eine vorherige telefonische Ankündigung für eine gezielte Vorbereitung und ein schnelles Handeln von Vorteil.

Durch die Vergabe von Terminen und telefonische Absprachen versuchen wir längeren Wartezeiten entgegen zu wirken. Allerdings lassen sich manchmal längere Wartezeiten dennoch durch unvorhergesehene Notfälle nicht vermeiden. Bei längeren Wartezeiten bitten wir um Ihr Verständnis, da wir versuchen, uns für jedes Tier ausreichend Zeit zu nehmen.

Wir sind eine Kleintierpraxis und daher Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Katzen, Hunde sowie kleine Heimtiere (Kaninchen, Meerschweinchen usw.). Zusätzlich zu unserer allgemeinen Beratung und Versorgung bei jeglichen Leiden Ihrer Haustiere haben wir einige spezialisierte Tierärzte im Haus, um sich bestimmten Fachgebieten detaillierter nähern zu können.

Werfen Sie gerne nochmal einen Blick auf unsere ausführliche Leistungsübersicht auf der Webseite.

Wir haben keinen praxiseigenen Parkplatz. Ein barrierefreier Zugang zum Empfangsbereich ist problemlos möglich.

Sie erreichen die Praxis sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln – in nur wenigen Minuten Fußweg erreichen Sie unsere Praxis. Die nächstgelegenen Stationen sind:

U Hohenzollernplatz (U2 + U3)
U Uhlandstraße (U1)
U Spichernstraße (U1 + U2 + U3 + U9 / Bus 204)
Pariser Straße – Bus 249

Gerne geben wir für Patienten, die sich bereits in Behandlung bei uns befinden, telefonisch kurze Auskünfte. Eine ausführlichere Beratung oder sogar eine Diagnose ist über das Telefon nicht möglich und würde nicht zu zufriedenstellenden Ergebnissen führen. Rufen Sie uns jedoch gerne an, wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen und haben oftmals auch kurzfristige Kapazitäten für einen Besuch!

Narkosen sind ein wichtiger Bestandteil der tiermedizinischen Versorgung, da viele Eingriffe sonst nicht möglich wären. In unserer Praxis verwenden wir die moderne Inhalationsnarkose. Es ist uns wichtig mit Ihnen im Vorfeld transparent über mögliche Risiken zu sprechen und diese während des Eingriffs durch eine moderne Narkoseüberwachung zu minimieren.

Wir bieten derzeit keine Hausbesuche an.

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Alles für Sie und Ihren Vierbeiner

Schnelle Terminvereinbarung

Wir sind erreichbar – einfach anrufen und schnell einen Termin vereinbaren.

Immer für Sie da

Wir finden einen passenden Termin. Von morgens früh bis abends spät.

Einfach gut behandelt

Für Ihre Vierbeiner stehen jederzeit mehrere Ärzt*innen mit Rat und Tat zur Seite.

Tiernotarzt

Wenn Ihr Tier plötzlich erkrankt, sind wir für Sie da! Und das an 365 Tagen im Jahr – 24 Stunden.